まず、それは言葉遣いでしょうか。
今まで学生でしたし、患者さんという立場の人に指導すること
そしてドクターや先輩方への言葉遣い。

本当に苦労しました。
私は元々言葉遣いが良いほうではなかったので
いろいろな方から注意を受け、言葉遣いの本を読み
結構学ばせていただきました。

患者さんを納得いくような話し方これも勉強させてもらいました。

接客マナーというのでしょうかね。

全くなっていなかったので、一からのスタートで成長は遅かったかも知れませんが
ひとつひとつが素直に受け入れることが出来たので
迷うことはありませんでした。

でも、少し後悔はもう少し早くから勉強しておくべきだったと思いました。

そうしたら、仕事のこと以外に苦労することがなかったからです。。。。